Las empresas se parecen en su afán en conseguir ventas pero se diferencian en lo que hacen

para ello; y en consecuencia, en los resultados que obtienen.

Cada contacto con la marca crea una sensación con el cliente que refuerza la opinión sobre la

empresa o por el contrario, la debilita. Pero si ese contacto es personal, las consecuencias son mucho

mas intensas y mas difíciles de cambiar.

Para que una empresa crezca, tan importante es la fidelización del cliente (Las compañías pierden

de media en España entre un 10% y un 30% de sus clientes al año por un servicio inadecuado)

como el incremento de las ventas, cuya responsabilidad, aunque juegue un papel fundamental

(el 27 % de los vendedores aportan más del 62% de las ventas), no es exclusiva del dpto comercial.

Sea por lo que fuere, la revista ‘the economyst’, ha revelado en un estudio reciente que el 95%

de las empresas consideran que su departamento comercial no tiene un rendimiento destacado.

SERVICIOS

1. AUDITORÍA COMERCIAL Y DE MARKETING

2. OUTSOURCING DE VENTAS

3. PLAN COMERCIAL y RELACIONAL

    (Atención al Cliente, Venta, y Fidelización)

4. NEGOCIACIÓN POR CUENTA AJENA

5. ACCIONES FORMATIVAS